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Compromisso · Governo Estadual · AM

Automatizar a submissão, análise e acompanhamento de projetos em editais e chamadas da FAPEAM

Democracia, participação e modernização do Estado

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Omar Aziz

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cdn.tse.jus.br

Página 6

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Texto de referência

355 Parte 04. Plano Estratégico de Desenvolvimento Plano de ação detalhado 1. Implantação de plataforma digital integrada de atendimento Descrição da ação: Desenvolver e implementar sistema único de atendimento (portal + app + chatbot) Responsável: Diretoria Administrativo-Financeira Prazo: 12 meses para iniciar e conclusão das melhorias até 2030 Recursos necessários: Software de gestão (CRM público) e Equipe de TI Orçamento para desenvolvimento/licenças Resultados esperados estão relacionados aos OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1, 2, 3 e 4. • Redução do tempo de resposta em até 50% • Aumento da satisfação do usuário • Maior uso de canais digitais 2. Automação de processos internos (editais e chamadas) Descrição da ação: Digitalizar e automatizar submissão, análise e acompanhamento de projetos Responsável: Diretoria Administrativo-Financeira Prazo: até 2030 Recursos necessários: Sistemas de workflow, Integração de banco de dados Resultados esperados: redução de custos operacionais estão relacionados a todos os objetivos específicos, especialmente: • Ganho de escala na gestão de editais • Diminuição de erros operacionais 3. Programa de capacitação contínua da equipe Descrição da ação: Treinamento em atendimento, inovação, gestão pública e tecnologia Responsável: Diretoria Administrativo-Financeira Prazo: Contínuo Recursos necessários: Cursos e consultorias e Parcerias institucionais (UEA

Prazo geral declarado: Prazo não informado na fonte · ciclo decenal (quando não houver prazo específico)

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Documentação e análises
O que foi prometidoAutomatizar a submissão, análise e acompanhamento de projetos em editais e chamadas da FAPEAM

Automatizar a submissão, análise e acompanhamento de projetos em editais e chamadas da FAPEAM

AnáliseMetas, indicadores, recursos e resultados documentados.
Metas e entregasResultados medidosCronograma e marcosDependênciasValores anunciadosCustos e financiamentoExecução orçamentáriaImpactosViabilidade
Instrumentos e tramitaçãoProjetos, atos e medidas associados ao compromisso.

Instrumentos e tramitação

Ainda não há instrumentos publicados nesta ficha.

    AssuntosClassificação temática e temas relacionados.

    Assuntos

    Documentos de referênciaFontes públicas citadas, com trechos, páginas e links para a origem.

    Documentos de referência

    • Plano Estratégico de Desenvolvimento do Amazonas 2027–2030 — Omar Aziz e Alessandra Campelo (oito volumes)

      Plano de governo · TSE — Proposta de governo registrada, ZIP oficial

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      1. Página 6

        355 Parte 04. Plano Estratégico de Desenvolvimento Plano de ação detalhado 1. Implantação de plataforma digital integrada de atendimento Descrição da ação: Desenvolver e implementar sistema único de atendimento (portal + app + chatbot) Responsável: Diretoria Administrativo-Financeira Prazo: 12 meses para iniciar e conclusão das melhorias até 2030 Recursos necessários: Software de gestão (CRM público) e Equipe de TI Orçamento para desenvolvimento/licenças Resultados esperados estão relacionados aos OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1, 2, 3 e 4. • Redução do tempo de resposta em até 50% • Aumento da satisfação do usuário • Maior uso de canais digitais 2. Automação de processos internos (editais e chamadas) Descrição da ação: Digitalizar e automatizar submissão, análise e acompanhamento de projetos Responsável: Diretoria Administrativo-Financeira Prazo: até 2030 Recursos necessários: Sistemas de workflow, Integração de banco de dados Resultados esperados: redução de custos operacionais estão relacionados a todos os objetivos específicos, especialmente: • Ganho de escala na gestão de editais • Diminuição de erros operacionais 3. Programa de capacitação contínua da equipe Descrição da ação: Treinamento em atendimento, inovação, gestão pública e tecnologia Responsável: Diretoria Administrativo-Financeira Prazo: Contínuo Recursos necessários: Cursos e consultorias e Parcerias institucionais (UEA

    Sobre a disponibilidade dos links

    Os documentos permanecem em seus respectivos sites de origem. Os endereços podem mudar ou deixar de funcionar. O registro da fonte e seus trechos continuam identificados, mas não substituem uma cópia integral do documento.

    Disponibilidade e cobertura das fontes

    Evidências recolhidasRegistros verificados; abra somente os documentos e métodos que desejar consultar.

    Nenhuma evidência verificada publicada nesta página.

    Histórico e atualizaçõesAcontecimentos, decisões e correções com suas fontes.

    Acompanhamento da promessa

    Ainda não há acontecimentos ou etapas documentadas e publicadas nesta ficha.

    Contexto e datas do registro

    Contexto e acompanhamento

    Pessoa e cargo na fonte
    Omar Aziz · Governador · Eleição 2026
    Mandato documentado
    2027–2030
    Última verificação do status
    Ainda sem decisão de status verificada publicada
    Última atualização
    01/11/2026